yellow business - Συχνές Ερωτήσεις

Επίλεξε μια από τις παρακάτω κατηγορίες Συχνών ερωτήσεων και δες τις αντίστοιχες απαντήσεις

Το Πρόγραμμα

Τι είναι το yellow business;

Είναι η επιβράβευση με yellows (πόντους), των Μικρών Επιχειρήσεων και Ελευθέρων Επαγγελματιών για την κατοχή και χρήση συγκεκριμένων επαγγελματικών προϊόντων και υπηρεσιών της Τράπεζας.

Τι είναι τα yellows;

Τα yellows είναι οι "πόντοι" που κερδίζεις, κάνοντας τις καθημερινές σου επαγγελματικές συναλλαγές και κινήσεις στο πλαίσιο του Προγράμματος.

Τι είναι o Λογαριασμός yellow;

Ατομικές Επιχειρήσεις και Ελεύθεροι Επαγγελματίες

Είναι ο λογαριασμός που συγκεντρώνονται τα yellows τόσο από τις προσωπικές όσο και από τις επαγγελματικές σου συναλλαγές.

Νομικά Πρόσωπα

Είναι ο λογαριασμός που συγκεντρώνονται τα yellows από τις εταιρικές συναλλαγές της επιχείρησής σου.


Τα yellows μου λήγουν;

Τα yellows διαρκούν για δύο (2) έτη από την ημερομηνία καταχώρησής τους στο Λογαριασμό yellow.

Εγγραφή

Η εγγραφή μου στο Πρόγραμμα έχει κάποιο κόστος;

Η εγγραφή είναι δωρεάν.

Τί είναι ο Κωδικός yellow;

Είναι ο κωδικός που εκδίδεται κατά την εγγραφή σου στο Πρόγραμμα και αποστέλλεται μέσω welcome newsletter στο email σου και μέσω SMS μηνύματος* στο κινητό που έχεις δηλώσει. Μπορείς να τον χρησιμοποιείς για την ταυτοποίησή σου στο yellow business, όπου χρειάζεται, αλλά και για να εξασφαλίζεις αποκλειστικές προσφορές στις συνεργαζόμενες με το Πρόγραμμα επιχειρήσεις.
*Εξαιρούνται τα Νομικά Πρόσωπα τα οποία λαμβάνουν μόνο welcome newsletter.

Που μπορώ να βρω τον Κωδικό yellow;

Ατομική Επιχείρηση/Ελεύθερος Επαγγελματίας

  • Αποστέλλεται με SMS & Welcome Newsletter κατά την εγγραφή στο Πρόγραμμα
  • Στην υπηρεσία winbank web & mobile banking, στα «Αναλυτικά στοιχεία» του Προγράμματος yellow
  • Στα καταστήματα της Τράπεζας
  • Τηλεφωνικά, καλώντας στο +30 210 32 88 000 (για εγγεγραμμένους Πελάτες της υπηρεσίας winbank phone banking)

Νομικό Πρόσωπο


Που χρησιμοποιείται ο Κωδικός yellow;

Ατομική Επιχείρηση/Ελεύθερος Επαγγελματίας

α) Για τη διασύνδεσή σου με το yellowday, προκειμένου να αναγνωριστείς ως Μέλος του Προγράμματος Επιβράβευσης yellow.

Με την καταχώρησή του στο yellowday, αποκτάς :

  • Πρόσβαση στο Λογαριασμό yellow σου, για να βλέπεις τις κινήσεις και το υπόλοιπο των yellows σου, από το yellowday
  • Δυνατότητα αγοράς των προσφορών της υπηρεσίας yellowday με χρήση yellows
  • Δυνατότητα απόκτησης Δωροεπιταγών yellow only

β) Για να κάνεις κράτηση καταλύματος στο yellowholidays.gr.

γ) Για να εξασφαλίζεις εκπτώσεις και προσφορές σε συνεργαζόμενες με το Πρόγραμμα Επιχειρήσεις.

Νομικό Πρόσωπο

α) Για να κάνεις κράτηση καταλύματος στο yellowholidays.gr.
β) Για να εξασφαλίζεις εκπτώσεις και προσφορές σε συνεργαζόμενες με το Πρόγραμμα Επιχειρήσεις.


Έχω Ατομική Επιχείρηση/είμαι Ελεύθερος Επαγγελματίας και είμαι εγγεγραμμένος στο yellow. Πως μπορώ να πραγματοποιήσω εγγραφή και στο yellow business;

Συμμετέχεις αυτόματα στο yellow business και δεν χρειάζεται να πραγματοποιήσεις εγγραφή, εφόσον έχεις ήδη Business Debit ή Business Credit κάρτα που συμμετέχει στο Πρόγραμμα. Σε περίπτωση που δεν την έχεις στην κατοχή σου και επιθυμείς να την αποκτήσεις, επισκέψου ένα κατάστημα της Τράπεζας.

Κέρδισε yellows

Γιατί ενώ είμαι Μέλος του Προγράμματος yellow business, δεν κερδίζω yellows;

Για τη συλλογή yellows, ένας από τους βασικούς Όρους του Προγράμματος είναι να μην υπάρχει καθυστέρηση πληρωμής στις δανειακές σου υποχρεώσεις στην Τράπεζα, μεγαλύτερη των εξήντα (60) ημερολογιακών ημερών.

Ατομική Επιχείρηση/Ελεύθερος Επαγγελματίας

Για περισσότερες πληροφορίες:

Δες τους Όρους ή
Επικοινώνησε με το +30 210 32 88 000 ή
Επισκέψου ένα κατάστημα της Τράπεζας.


Νομικό Πρόσωπο

Για περισσότερες πληροφορίες:

Δες τους Όρους ή
Επισκέψου ένα κατάστημα της Τράπεζας.

Έχω Ατομική Επιχείρηση/είμαι Ελεύθερος Επαγγελματίας και συμμετέχω στο yellow business. Κερδίζω και από το Πρόγραμμα yellow για Ιδιώτες;

Ναι. Κερδίζεις yellows τόσο από τις προσωπικές σου όσο και από τις επαγγελματικές σου συναλλαγές και τα yellows συγκεντρώνονται στον ίδιο Λογαριασμό yellow.

Έχω Ατομική Επιχείρηση/είμαι Ελεύθερος Επαγγελματίας και είμαι εγγεγραμμένος στο Πρόγραμμα yellow. Πώς μπορώ να κερδίζω και από το yellow business;

Εάν έχεις στην κατοχή σου την Business Debit ή Business Credit κάρτα, τότε κερδίζεις αυτόματα και από τις επιχειρηματικές σου συναλλαγές στο πλαίσιο του yellow business Προγράμματος.

Πληρώνω τις μισθοδοσίες των υπαλλήλων της Επιχείρησής μου μέσω της Τράπεζας. Θα λάβω 100 yellows μηνιαίως για την κάθε μισθοδοσία;

Θα λάβεις 100 yellows μηνιαίως ανεξαρτήτως του αριθμού των μισθοδοσιών που εκτελέστηκαν.

Σε περίπτωση που δεν εκτελεστεί το πακέτο μισθοδοσίας ένα μήνα, θα λάβω yellows;

Για τον συγκεκριμένο μήνα δεν θα λάβεις τα 100 yellows.

Ενώ εκταμιεύτηκε το Επιχειρηματικό μου Δάνειο, δεν έχω λάβει ακόμα τα yellows. Γιατί μπορεί να συμβαίνει αυτό;

Θα λάβεις τα yellows μετά το 1ο 15νθήμερο του επόμενου ημερολογιακού μήνα από την ημέρα της εκταμίευσης, εφόσον είσαι Μέλος του Προγράμματος yellow business.

Είμαι Νομικό Πρόσωπο και οι υπάλληλοι μου χρησιμοποιούν Business Debit κάρτες για τις συναλλαγές της Εταιρείας. Θα κερδίζουν όλοι yellows;

Η κάθε κάρτα ξεχωριστά κερδίζει yellows τα οποία συγκεντρώνονται στον Λογαριασμό yellow του Νομικού Προσώπου.

Είμαι Νομικό Πρόσωπο και έχω στο κατάστημά μου 2 POS της Τράπεζας τα οποία χρησιμοποιώ. Γιατί έλαβα μόνο 500 yellows;

Από την στιγμή που έχεις ένα κατάστημα, δηλαδή 1 MID, κερδίζεις 500 yellows άπαξ, ανεξαρτήτως του αριθμού των POS που έχεις στο κατάστημα.

Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της κράτησης καταλύματος, μέσω του yellowholidays.gr, δεν έλαβα τα yellows που κέρδισα. Γιατί;

Διότι μπορεί να:

  • μην έχει καταχωρηθεί σωστά κατά την κράτηση ο Κωδικός yellow, ή το κινητό σου τηλέφωνο* που δήλωσες κατά την εγγραφή σου στο Πρόγραμμα yellow ή και
  • μην έχουν παρέλθει 70 ημέρες από την ολοκλήρωση της διαμονής σου στο κατάλυμα (check out).

*Τα Νομικά Πρόσωπα θα πρέπει να δηλώνουν αποκλειστικά τον Κωδικό yellow και όχι τον αριθμό κινητού τηλεφώνου.

Εξαργύρωσε yellows

Γιατί ενώ είμαι Μέλος του Προγράμματος, δεν μπορώ να εξαργυρώσω yellows;

Για την εξαργύρωση yellows, ένας από τους βασικούς Όρους του Προγράμματος είναι να μην υπάρχει καθυστέρηση πληρωμής στις δανειακές σου υποχρεώσεις στην Τράπεζα, μεγαλύτερη των εξήντα (60) ημερολογιακών ημερών.

Ατομική Επιχείρηση/Ελεύθερος Επαγγελματίας

Για περισσότερες πληροφορίες:

Δες τους Όρους ή
Επικοινώνησε με το +30 210 32 88 000 ή
Επισκέψου ένα κατάστημα της Τράπεζας.


Νομικό Πρόσωπο

Για περισσότερες πληροφορίες:

Δες τους Όρους ή
Επισκέψου ένα κατάστημα της Τράπεζας.

Με ποια σειρά εξαργυρώνονται τα yellows;

Τα yellows αφαιρούνται από τον Λογαριασμό yellow με βάση την ημερομηνία καταχώρησής τους από τα παλαιότερα στα πιο πρόσφατα.

Πόσα yellows μπορώ να εξαργυρώσω;

  • Στα POS των Συνεργατών του Προγράμματος μπορείς να εξαργυρώσεις το σύνολο ή μέρος των yellows που έχεις κερδίσει.

Αναλυτικά, εφόσον χρησιμοποιήσεις Κάρτα που συμμετέχει στο Πρόγραμμα:

  1. Σε κάθε αγορά σου μπορείς να εξαργυρώσεις όσα yellows έχεις διαθέσιμα στον Λογαριασμό yellow
  2. Αν το διαθέσιμο υπόλοιπο των yellows σου επαρκεί για ολόκληρη την αγορά και επιλέξεις να τα εξαργυρώσεις όλα, τότε η Κάρτα σου δεν θα χρεωθεί καθόλου
  3. Αν το διαθέσιμο υπόλοιπο των yellows σου δεν επαρκεί για ολόκληρη την αγορά και θέλεις απλά να μειώσεις την τιμή της αγοράς, μπορείς να το κάνεις εξαργυρώνοντας μέρος ή το σύνολο των διαθέσιμων yellows σου.
  • σε Δωροεπιταγές yellow only που μπορείς να αποκτήσεις από τα καταστήματα της Τράπεζας, εξαργυρώνεις το αντίστοιχο ποσό σε yellows και δε χρειάζεται να χρησιμοποιήσεις Κάρτα της Τράπεζας.

Οι Δωροεπιταγές yellow only μπορούν να ακυρωθούν;

Ναι. Μπορούν να ακυρωθούν, αρκεί να μην έχει παρέλθει το διάστημα των τριών (3) μηνών από την ημερομηνία απόκτησής τους.
Με την ακύρωση, τα yellows επιστρέφονται στο Λογαριασμό yellow του Μέλους.

Που μπορώ να απευθυνθώ για πληροφορίες για τη Δωροεπιταγή yellow only που έχω στην κατοχή μου;
Μπορούν όλες οι Business Debit κάρτες του Νομικού Προσώπου να εξαργυρώνουν yellows στα POS των Συνεργατών;

Η εξαργύρωση μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο με τις κάρτες που έχει ορίσει ο Νόμιμος Εκπρόσωπος κατά την εγγραφή στο Πρόγραμμα.

Ενημέρωση για τα yellows

Πώς ενημερώνομαι για τα yellows που έχω διαθέσιμα;

Ατομικές Επιχειρήσεις/Ελεύθεροι Επαγγελματίες

  • Σύνδεση στην υπηρεσία winbank web & mobile banking
  • Επίσκεψη σε ένα κατάστημα της Τράπεζας
  • Τηλεφωνικά στο +30 210 32 88 000 (για εγγεγραμμένους Πελάτες της υπηρεσίας winbank phone banking)
  • Στα POS των Συνεργατών του Προγράμματος μέσω της απόδειξης του τερματικού.

Νομικά Πρόσωπα

Μπορώ να δω αναλυτικά & να εκτυπώσω το ιστορικό κινήσεων μου στο Πρόγραμμα;

Αναλυτικά, το ιστορικό κινήσεων σου στο Πρόγραμμα, είναι διαθέσιμο:

Ατομικές Επιχειρήσεις/Ελεύθεροι Επαγγελματίες

  • μέσω της υπηρεσίας winbank web & mobile banking
  • σε ένα κατάστημα της Τράπεζας
  • Τηλεφωνικά στο +30 210 32 88 000 (για εγγεγραμμένους Πελάτες της υπηρεσίας winbank phone banking).

Νομικά Πρόσωπα

Ποιες πληροφορίες βλέπω στο ιστορικό κινήσεων μου στο Πρόγραμμα;

Μπορείς να δεις:

  • ημερομηνία συναλλαγής
  • τύπο συναλλαγής (π.χ. συλλογή, εξαργύρωση yellows, κ.λπ.)
  • περιγραφή (π.χ. συναλλαγή με Χρεωστική Κάρτα / Επωνυμία εμπόρου, κ.λπ.)
  • τον αριθμό yellows που κέρδισες ή εξαργύρωσες.

Μπορώ να δω πότε λήγουν τα yellows μου;

Ατομικές Επιχειρήσεις/Ελεύθεροι Επαγγελματίες

Ναι, μπορείς να δεις πότε και πόσα yellows λήγουν, μέσω της υπηρεσίας winbank web banking, το προσεχές 3μηνο.
Εισέρχεσαι στην winbank web banking με το username σου και τον κωδικό σου και με 3 απλά βήματα μπορείς να ελέγξεις το πότε λήγουν τα yellows σου.

Αναλυτικά:

  1. Πατάς το εικονίδιο με τα διαθέσιμα yellows σου
  2. Επιλέγεις το εικονίδιο «Προς Λήξη yellows» το οποίο βρίσκεται δίπλα στο ήδη υπάρχον εικονίδιο «Ιστορικό Κινήσεων»
  3. Επιλέγεις το διάστημα των μηνών που θες και πατάς «Αναζήτηση»

Εμφανίζεται αναλυτικά:

  • Πότε λήγουν τα yellows
  • Από ποια συναλλαγή συγκεντρώθηκαν
  • Ποια ημερομηνία αποκτήθηκαν.

Νομικά Πρόσωπα

Ναι, μπορείς να δεις πότε και πόσα yellows λήγουν, μέσω ενός καταστήματος της Τράπεζας.

Συνεργάτες

Πώς μπορώ να μάθω πόσα χρήματα μπορώ να εξοικονομήσω με την εξαργύρωση yellows σε POS Συνεργάτη του Προγράμματος;

Κατά την επίσκεψή σου σε Συνεργάτη του Προγράμματος και πραγματοποιώντας αγορά, με κάρτα που συμμετέχει στο Πρόγραμμα, θα ενημερωθείς για τα yellows που έχεις διαθέσιμα προς εξαργύρωση και επιπλέον πόσα χρήματα εξοικονομείς.
Επίσης, μπορείς να επισκεφθείς τη σελίδα του Συνεργάτη που σε ενδιαφέρει, να χρησιμοποιήσεις τον υπολογιστή yellow και να μάθεις, εύκολα και γρήγορα, πόσα χρήματα εξοικονομείς!

Έχουν όλοι οι Συνεργάτες του Προγράμματος Δωροεπιταγές yellow only;

Μπορείς να επισκεφθείς τις σελίδες των Συνεργατών του Προγράμματος και να ενημερωθείς από ποιους Συνεργάτες μπορείς να αποκτήσεις Δωροεπιταγές yellow only.

Συμμετέχουν όλα τα καταστήματα των Συνεργατών στο Πρόγραμμα;

Μπορείς να επισκεφθείς την σελίδα του κάθε Συνεργάτη του Προγράμματος που σε ενδιαφέρει και να ενημερωθείς για τα καταστήματα που συμμετέχουν.

Έχουν όλοι οι Συνεργάτες yellow προσφορές;

Μπορείς να επισκεφτείς τις σελίδες των Συνεργατών του Προγράμματος και να ενημερωθείς αναλυτικά ποιοι έχουν προσφορές.