• Να είσαι Μέλος του Προγράμματος Επιβράβευσης yellow* (Ιδιώτης, Ελεύθερος Επαγγελματίας ή/και Ατομική Επιχείρηση).
• Να είσαι εγγεγραμμένος/η στη winbank, την υπηρεσία Ηλεκτρονικής Τραπεζικής.
• Να διαθέτεις κινητό τηλέφωνο με λειτουργικό σύστημα Android ή iOS.

*Η πρώτη είσοδος στην εφαρμογή μπορεί να πραγματοποιηθεί μετά την πάροδο 2 ημερών από την εγγραφή σου στο Πρόγραμμα.

Σύνδεση

Για την πρώτη σου σύνδεση στην εφαρμογή, ακολουθείς τα παρακάτω απλά βήματα:

1. Καταχωρείς τα στοιχεία που χρησιμοποιείς για την είσοδό σου στην υπηρεσία winbank (Username & Password).
2. Λαμβάνεις μέσω Viber ή SMS έναν κωδικό ασφαλείας (extraPIN).
3. Τον καταχωρείς στην σχετική οθόνη που ανοίγει, εφόσον η συσκευή σου δεν υποστηρίζει αυτόματη συμπλήρωση.

Μετά την επιτυχημένη ταυτοποίησή σου με τα παραπάνω στοιχεία, θα χρειαστεί να επιλέξεις αποδοχή Όρων Χρήσης & Πολιτικής Απορρήτου. Καθώς επίσης, θα σου ζητηθεί να ορίσεις:

• Έναν 4ψήφιο προσωπικό κωδικό (quick login PIN) και
• Προαιρετικά, το βιομετρικό σου στοιχείο (Αναγνώριση προσώπου ή Δακτυλικό αποτύπωμα), εφόσον το υποστηρίζει η συσκευή σου.

Με τα στοιχεία αυτά θα μπορείς πλέον να συνδέεσαι στην εφαρμογή εύκολα, γρήγορα και με ασφάλεια.

Σημείωση: Το quick login pin αφορά μόνο το yellow app και όχι την εφαρμογή της winbank.

Διαχείριση στοιχείων εισόδου

Τα στοιχεία εισόδου σου (quick login PIN και βιομετρικό στοιχείο) μπορείς να τα διαχειριστείς, μέσω της εφαρμογής, από τις «Ρυθμίσεις» στην ενότητα «Περισσότερα».

Αποσύνδεση

Για να αποσυνδεθείς από την εφαρμογή μπαίνεις στην ενότητα «Περισσότερα» και επιλέγεις «Αποσύνδεση». Σε περίπτωση αδράνειας στην εφαρμογή για διάστημα 10’, πραγματοποιείται αυτόματη αποσύνδεση.
Και στις δύο περιπτώσεις, για την επανασύνδεσή σου, απαιτείται η εκ νέου εισαγωγή του quick login στοιχείου σου.

Μπαίνοντας στην ενότητα «yellow Προσφορές» και επιλέγοντας το φίλτρο στο επάνω μέρος της οθόνης, μπορείς να ορίσεις τα φίλτρα σου με βάση την κατηγορία της προσφοράς, την τοποθεσία (Νομός ή προσφορές κοντά σου), το όνομα του Συνεργάτη (brand) ή/και την αξία της προσφοράς σε yellows.

Επιλέγοντας την προσφορά που σε ενδιαφέρει και πατώντας «ΑΓΟΡΑ», η εφαρμογή θα σε καθοδηγήσει με συγκεκριμένα βήματα, για την ολοκλήρωση της αγοράς σου.

Συγκεκριμένα:

Βήμα 1:

• Επιλέγεις τον αριθμό των κουπονιών που επιθυμείς να αποκτήσεις.
• Πληκτρολογείς ή επιλέγεις πάνω στη σχετική μπάρα τον αριθμό των yellows που θέλεις να εξαργυρώσεις, εάν επιθυμείς την εξαργύρωση yellows.*

*Ειδικά για τις yellow only προσφορές, τις οποίες αποκτάς μόνο με yellows, δεν απαιτείται η καταχώριση αριθμού yellows.

Βήμα 2:

Επιλέγεις την κάρτα που θέλεις να χρησιμοποιήσεις για τη συναλλαγή, από τη λίστα των καρτών σου που συμμετέχουν στο Πρόγραμμα Επιβράβευσης yellow. Η επιλογή κάρτας, θα πρέπει να γίνει ακόμη και όταν χρησιμοποιείς μόνο yellows για την αγορά σου. Σε αυτήν την περίπτωση η κάρτα σου δεν θα χρεωθεί.

Βήμα 3:

Επιλέγεις «ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΑΓΟΡΑΣ», εφόσον συμφωνείς με τη σύνοψη της αγοράς που εμφανίζεται στην οθόνη.
Επιβεβαιώνεις τη συναλλαγή εισάγοντας είτε το quick login στοιχείο σου (PIN ή βιομετρικό στοιχείο), είτε έναν κωδικό ασφαλείας (extraPIN) που θα σου σταλεί μέσω Viber ή SMS.

Με την ολοκλήρωση της αγοράς, θα λάβεις σχετικό μήνυμα επιτυχούς ολοκλήρωσης της διαδικασίας και το κουπόνι θα αποσταλεί στο email που είχες δηλώσει στην Τράπεζα, κατά την εγγραφή στο Πρόγραμμα yellow. Σε περίπτωση που δεν λάβεις το email στα Εισερχόμενα, έλεγξε εάν βρίσκεται στον φάκελο με τα Ανεπιθύμητα μηνύματα.
Επιπλέον, τo κουπόνι σου μπορείς να το βρεις και εντός της εφαρμογής, στην ενότητα του «Προφίλ» σου, στην κατηγορία «Ενεργά κουπόνια». Από εκεί μπορείς να ζητήσεις και την επαναποστολή του κουπονιού στο email σου, πατώντας «Επαναποστολή».

Μπορείς να εξαργυρώσεις το κουπόνι της yellow Προσφοράς σου άμεσα, με την ολοκλήρωση της αγοράς του και έως την ημερομηνία λήξης του, εκτός αν αναφέρεται κάτι διαφορετικό στους όρους της προσφοράς, με τους παρακάτω τρόπους:

• ηλεκτρονικό τρόπο, αρκεί να το δείξεις στο Συνεργάτη μέσω του smartphone σου
• έντυπη μορφή, προσκομίζοντας το εκτυπωμένο κουπόνι στο Συνεργάτη.
• online εξαργύρωση στο e-shop του Συνεργάτη, εφόσον αυτό αναφέρεται στους όρους της προσφοράς.

Αν επιλέξεις την εξαργύρωση με ηλεκτρονικό τρόπο, μπες στην εφαρμογή και δείξε στον Συνεργάτη το κουπόνι μέσα από την ενότητα του Προφίλ σου.

Συγκεκριμένα:

1. δείχνεις το κουπόνι, από το κινητό σου, στον Συνεργάτη και πατάς ΕΞΑΡΓΥΡΩΣΗ,
2. πληκτρολογείς τον 5ψήφιο κωδικό του καταστήματος που θα σου δώσει ο εκπρόσωπος/υπάλληλος του Συνεργάτη,
3. δείχνεις από το κινητό σου, τα στοιχεία του καταστήματος στον εκπρόσωπο/υπάλληλο του Συνεργάτη, προς επιβεβαίωση,
4. πατάς ΥΠΟΒΟΛΗ και
5. εμφανίζεται ενημερωτική οθόνη Επιτυχούς Εξαργύρωσης του κουπονιού.

Σημειώνουμε ότι μπορείς να πληροφορηθείς για τον τρόπο εξαργύρωσης ανά Συνεργάτη από τους όρους της yellow Προσφοράς.

Τα σημεία στα οποία μπορείς να εξαργυρώσεις το κουπόνι σου αναφέρονται στην Περιγραφή της κάθε προσφοράς, καθώς και πάνω στο κάθε κουπόνι σου, στην κατηγορία «Ενεργά κουπόνια» της ενότητας του «Προφίλ» σου.

Εφόσον το κουπόνι σου δεν έχει λήξει, ή δεν έχει εξαργυρωθεί, μπορείς να το βρεις μέσα στα «Ενεργά κουπόνια», στην ενότητα του «Προφίλ». Επιλέγοντάς το και πατώντας «Υπαναχώρηση» καταχωρείται αίτημα για ακύρωση του κουπονιού. Με αυτόν τον τρόπο, η Τράπεζα λαμβάνει άμεσα το αίτημά σου και θα σε ειδοποιήσει για την πορεία του το συντομότερο δυνατό στο email που έχεις δηλώσει για το Πρόγραμμα yellow.

• Ενεργοποιώντας τις Ειδοποιήσεις (push notifications) του yellow app. Η διαχείριση των Ειδοποιήσεων (ενεργοποίηση/απενεργοποίηση) γίνεται μέσα από τις «Ρυθμίσεις», στην ενότητα «Περισσότερα».
• Ενεργοποιώντας την πρόσβαση στην Τοποθεσία. Η διαχείριση της πρόσβασης στην Τοποθεσία (ενεργοποίηση/απενεργοποίηση) γίνεται μέσα από τις «Ρυθμίσεις», στην ενότητα «Περισσότερα».
• Από τα Εισερχόμενα μηνύματα. Επιλέγοντας το σύμβολο του φακέλου που βρίσκεται στο επάνω δεξί μέρος της αρχικής οθόνης της εφαρμογής. Εναλλακτικά, επιλέγοντας «Εισερχόμενα», στην ενότητα «Περισσότερα». Τα μηνύματά σου διαγράφονται αυτόματα μετά από 3 μήνες.

Η σύνδεσή σου στην εφαρμογή πραγματοποιείται με τη χρήση προσωπικών κωδικών εισόδου που γνωρίζεις μόνο εσύ.
Οι συναλλαγές σου, εντός της εφαρμογής, διασφαλίζονται με προηγμένα συστήματα ασφαλείας με την πιστοποίηση διεθνών φορέων.
Για την ολοκλήρωση των συναλλαγών σου απαιτείται ταυτοποίηση κάθε φορά. Η ταυτοποίηση της συναλλαγής γίνεται με την καταχώριση είτε του quick login στοιχείου σου (PIN ή βιομετρικό στοιχείο) είτε του κωδικού ασφαλείας extraPIN που σου αποστέλλεται μέσω Viber ή SMS, στο κινητό που έχεις δηλώσει στην Τράπεζα (winbank).
Το απόρρητο των συναλλαγών σου και η προστασία των προσωπικών σου δεδομένων διασφαλίζονται με αναγνωρισμένα πρωτόκολλα κρυπτογράφησης.